Tổng đài ACB, số điện thoại hotline CSKH miễn phí 24/24

Tổng đài ACB là 1 trong những kênh liên lạc hữu ích khi cần tư vấn hoặc hỗ trợ dành cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Á Châu ACB.

Trong bài viết này, VayOnlineNhanh sẽ cung cấp cho bạn thông tin từ A – Z về dịch vụ CSKH từ tổng đài của ngân hàng ACB. Chúng ta cùng nhau theo dõi nhé!

Thông Tin Liên Hệ Ngân Hàng ACB

Tại Việt Nam, ngân hàng Á Châu ACB là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu. ACB sở hữu hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch rộng khắp, hơn 9.000 nhân viên cùng các sản phẩm, dịch vụ tài chính đa dạng.

Xem thêm: ACB là ngân hàng gì? Có tốt và uy tín không?

Số Điện Thoại Tổng Đài ACB Phục Vụ 24/7

Khi phát sinh các vấn đề về thẻ, quên số tài khoản ACB, quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập ACB Online hoặc dịch vụ khác, khách hàng có thể liên hệ đến số điện thoại của Tổng đài ACB chăm sóc khách hàng như sau:

• Hotline ACB: 1900 54 54 86
• Số tổng đài ngân hàng ACB: 028 38 247 247
• Số hotline dành cho khách hàng ưu tiên ACB: 1800 577 775

Khách hàng có thể gọi 24 giờ, 7 ngày, kể cả ngày lễ, Tết đến số điện thoại trên để đướng hướng dẫn, tư vấn cũng như giải đáp thắc mắc liên quan đến các dịch vụ của ngân hàng ACB. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng phục vụ quý khách.

Xem thêm: Giờ làm việc ngân hàng ACB cập nhật thông tin mới nhất 2022

Số Hotline Tổng Đài ACB Tại Các Chi Nhánh – PGD

Để tra cứu cụ thể đối với từng chi nhánh, phòng giao dịch của ACB, quý khách có thể truy cập vào trang website chính thức của ngân hàng, tìm và chọn địa chỉ cụ thể. Danh sách số điện thoại của một số chi nhánh, phòng giao dịch ACB như sau:

Số Hotline Tổng Đài ACB Tại Chi Nhánh – PGD TP Hồ Chí Minh

Số Hotline Tổng Đài ACB Tại Chi Nhánh – PGD Hà Nội

Số Điện Thoại CSKH Của ACB Tại Các Tỉnh

Chức Năng Của Số Điện Thoại Tổng Đài ACB

Tổng đài ACB có chức năng hỗ trợ khách hàng ngay khi có nhu cầu, giảm bớt thời gian khách hàng phải đến trực tiếp chi nhánh. Các dịch vụ khách hàng có thể được hỗ trợ ngay khi gọi điện đến tổng đài ACB là:

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu khẩn cấp: báo mất thẻ, khóa thẻ, sử dụng thẻ gian lận, quên mật khẩu acb online…
• Kiểm tra thông tin: bao gồm kiểm tra về thông tin số tài khoản, thời gian vay, lịch sử giao dịch của tài khoản.
• Hướng dẫn – Cung cấp thông tin: các thông tin mới nhất về tỷ giá, biểu phí, lãi suất tiền gửi tiết kiệm, địa điểm, giờ làm việc ngân hàng ACB tại các chi nhánh, phòng giao dịch, các chương trình khuyến mãi của ngân hàng; điều kiện, hồ sơ, quy trình thủ tục cho vay, tra cứu thông tin tài khoản, hồ sơ chuyển tiền trong nước và quốc tế…

Cụ thể các thông tin đối với từng dịch vụ như sau:

• Dịch vụ thẻ ACB: hướng dẫn quý khách đăng ký thẻ, thay đổi thông tin thẻ, khóa thẻ, tra cứu số dư, tài khoản, giao dịch và các tiện ích khác.
• Dịch vụ thanh toán hóa đơn: hướng dẫn phương thức thanh toán tiền nước, điện, cước điện thoại, Internet, truyền hình cáp, phí bảo hiểm; Thanh toán tiền vay.
• Dịch vụ chuyển tiền: thực hiện hướng dẫn quy trình, thủ tục chuyển tiền trong và ngoài nước, hỗ trợ chuyển tiền qua tài khoản, ATM.
• Dịch vụ tiện ích khác: vấn tin tài khoản, tỷ giá, biểu phí gửi tiết kiệm, biểu phí cho vay, lãi suất vay thế chấp sổ đỏ ACB, tư vấn tài chính, phong tỏa tài khoản.
• Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại: các phản ánh, kiến nghị của khách hàng khi sử dụng dịch vụ cảu ACB, cũng như đánh giá, nhận xét về thái độ phục vụ sẽ được tiếp nhận, báo cáo Lãnh đạo ngân hàng và phản hồi ý kiến tới khách hàng.

Đồng thời, theo quy định, tất cả các thông tin của quý khách đều sẽ được tổng đài ACB bảo mật tuyệt đối.

Xem thêm:

Hướng dẫn vay tín chấp ngân hàng ACB chi tiết từ A – Z

Dowload mẫu ủy nhiệm chi ACB – UNC ACB cập nhật mới nhất 2022

1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài ACB Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất

Để quá trình chăm sóc khách hàng khi gọi đến tổng đài ACB được thuận lợi nhất, xin quý khách lưu ý một số nội dung sau:

• Chuẩn bị thông tin cá nhân: Trong trường hợp quý khách cần hỗ trợ về các dịch vụ đang sử dụng tại ngân hàng, nhân viên tư vấn sẽ yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như số tài khoản, danh sách các cuộc gọi hoặc giao dịch gần nhất.
• Tìm hiểu tên dịch vụ muốn tư vấn: Trong trường hợp quý khách muốn tìm kiếm thông tin về các dịch vụ dự định sử dụng, có thể tham khảo trước về tên sản phẩm, dịch vụ trên website để nhân viên tư vấn nhanh chóng nắm bắt và tư vấn cho quý khách.
• Chắc chắn rằng đã gọi đến đúng số tổng đài ACB: Để tránh các trường hợp giả mạo, lấy thông tin, quý khách cần đảm bảo đã gọi điện chính xác đến sổ tổng đài của ACB.

Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài ACB Như Thế Nào? Có Tốt Không?

Dịch vụ tổng đài ACB chắc chắn sẽ mang đến trải nghiệm sử dụng tuyệt vời cho khách hàng nhờ sở hữu nhưng ưu điểm sau đây:

• Sẵn sàng phục vụ tư vấn, giải đáp thắc mắc 24/7.
• Cách thức liên hệ đa dang, thuận lợi, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho khách hàng qua kênh trực tuyến, kênh hotline…
• Bảo mật thông tin khách hàng cung cấp.

Chính vì những ưu điểm trên, dịch vụ tổng đài ACB được khách hàng ưu tiên lựa chọn sử dụng hơn  phương thức truyền thống khác trực tiếp tại quầy.

Tổng Kết

Thông qua bài viết về tổng đài ACB nêu trên, VayOnlineNhanh hy vọng quý khách đã hiểu rõ hơn về cách thức, ưu điểm, chức năng của tổng đài ACB. Qua đó, khách hàng có thể sử dụng tối ưu nhất dịch vụ này của ngân hàng ACB.

Xem thêm:

Tổng đài Agribank là bao nhiêu?

Tổng đài Vietinbank là bao nhiêu?

Tổng đài BIDV là bao nhiêu?

Thông tin chi tiết về số tổng đài Vietcombank

Tổng đài VPBank là bao nhiêu?

Thông tin được biên tập bởi VayOnlinenhanh.Vn