Số tổng đài FE Credit hỗ trợ chăm sóc khách hàng miễn phí

Với vị thế là một công ty tài chính hàng đầu Việt Nam, Fe Credit rất chú trọng đến khâu chăm sóc khách hàng nên sẽ không thể nào thiểu đucợ một hệ thống tổng đài hỗ trợ, tư vấn từ xa. Nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ xảy ra vấn đề, bạn cũng có thể khiếu nại nhanh chóng thông qua tổng đài Fe Credit. Hãy cùng VayOnlineNhanh theo dõi bài viết sau để biết được số tổng đài Fe Credit miễn phí nhé!

Tổng đài Fe Credit
Tổng đài Fe Credit

Thông tin sơ lược về Fe Credit

Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng

Công ty mẹ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
Tên giao dịch tiếng Anh Fe Credit
Trụ sở chính  144 cộng hòa, Phường 14, tân bình, Tp Hồ Chí Minh
Ngày thành lập Năm 2015
Loại hình hoạt động Công ty tài chính
Thông tin liên hệ FeCredit
Địa chỉ website https://fecredit.com.vn/
Email [email protected]
Zalo https://zalo.me/FECREDIT
Tổng đài Fe – tư vấn khoản vay 1900 234 588
Tổng đài Fe – tư vấn thẻ tín dụng 1900 6939
Tổng đài dịch vụ khách hàng mới *5678
Hotline – đường dây nóng vay nhanh 028 39 111 555 – 028 39 333 888

Xem thêm: Fe Credit là gì, thuộc ngân hàng nào?

Các đầu số tổng đâì Fe Credit hiện nay

Tổng đài Fe Credit là kênh kết nối giữa tổng đài viên của Fe Credit và khách hàng. Thông qua tổng đài Fe Credit sẽ giải đáp cho khách hàng mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ như: các phương thức vay tiền trả góp,vay tiền Fe Credit, mở thẻ tín dụng, vay tín chấp lãi suất thấp….hay những thắc mắc, khiếu nại cần giải đáp.

Để đem lại chất lượng phục vụ tốt nhất dành cho khách hàng, hệ thống tổng đài Fe Credit được chia ra nhiều đầu số khác nhau theo từng hạng mục và chức năng hỗ trợ. Cụ thể như sau:

  • Hotline đăng ký vay (khách hàng mới): (028) 39 111 555
  • Hotline đăng ký vay (khách hàng cũ): 028 3551 6868
  • Hotline hỗ trợ KH thẻ tín dụng: 1900 6939
  • Hotline Hỗ trợ KH sản phẩm vay: 1900 6535
  • Hotline Tư vấn mua bảo hiểm: (028) 3868 9968
  • Hotline bộ phận bán hàng:  1800 6600
  • Hotline trung tâm nguồn vốn: (028) 39 115 212 

Thời gian hoạt động của tổng đài FE Credit

Tổng đài FE Credit sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ 7:00 sáng đến 19:00 tối, cả cuối tuần, ngày Lễ và ngày Tết. Điều này nhằm đảm bảo rằng khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ và hỗ trợ từ FE Credit trong các khung giờ thuận tiện và phù hợp với lịch trình cá nhân của họ.

Chức năng của hệ thống tổng đài FE Credit

Với một loạt các chức năng và dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn toàn miễn phí, tổng đài FE Credit sẽ giúp bạn tiếp cận mọi thông tin, tư vấn và giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm cũng như dịch vụ tài chính của công ty. Dưới đây là chức năng cụ thể của từng đầu số tổng đài Fe Credit:

Tổng đài hỗ trợ đăng ký vay vốn

  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ tài chính của FE Credit.
  • Đưa ra giải pháp và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
  • Hướng dẫn khách hàng về thủ tục vay tiền, yêu cầu hồ sơ cần thiết, lãi suất, thời hạn vay và các chi phí khác liên quan đến việc vay tiền tại FE Credit.
  • Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của FE Credit.
Tổng đài hỗ trợ đăng ký vay vốn của Fe Credit
Tổng đài hỗ trợ đăng ký vay vốn của Fe Credit

Tổng đài hỗ trợ các vấn đề về thẻ tín dụng

  • Giải đáp các thắc mắc về cách sử dụng, thanh toán, tích điểm, quyền lợi, ưu đãi và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng Fe Credit.
  • Hỗ trợ khách hàng với tình trạng thẻ và tài khoản như số dư, trạng thái thẻ, và các vấn đề khác.
  • Giúp khách hàng giải quyết các vấn đề giao dịch như chuyển tiền, rút tiền, thanh toán.
  • Hướng dẫn khách hàng về thủ tục khiếu nại, khiếu kiện khi gặp vấn đề với dịch vụ của FE Credit.

Tổng đài hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm vay vốn

  • Tư vấn về các sản phẩm vay của FE Credit, bao gồm điều kiện vay, lãi suất, thời hạn vay, khoản vay tối đa và quy trình xét duyệt.
  • Hướng dẫn thủ tục đăng ký vay và hoàn thành các thủ tục liên quan đến vay tiền.
  • Giải đáp thắc mắc về tình trạng hồ sơ vay, tiến độ xét duyệt hồ sơ và các vấn đề liên quan đến khoản vay.
  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề về khoản vay như chuyển đổi khoản vay, gia hạn khoản vay, thanh toán trước hạn.

Tìm hiểu thêm: Quy trình giải ngân FE Credit

Tổng đài Fe Credit dành riêng cho các dịch vụ bảo hiểm

  • Giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm do FE Credit cung cấp, bao gồm bảo hiểm tai nạn cá nhân, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xe máy và các sản phẩm khác.
  • Giải thích điều khoản và điều kiện của các sản phẩm bảo hiểm của FE Credit.

Tổng đài liên hệ bộ phận bán hàng của Fe Credit

  • Giới thiệu các sản phẩm tài chính của FE Credit như vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, vay mua xe máy, vay mua nhà.
  • Hướng dẫn quy trình và điều kiện đăng ký các sản phẩm tài chính của FE Credit.
  • Trả lời câu hỏi và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, quy trình đăng ký và chính sách của FE Credit.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký sản phẩm tài chính của FE Credit, từ việc điền đơnđăng ký đến việc hoàn thành các thủ tục liên quan.

Tổng đài Fecredit dành cho khách hàng là tổ chức/doanh nghiệp

  • Cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ tài chính dành cho tổ chức và doanh nghiệp, bao gồm vay vốn, tài trợ thương mại và các giải pháp tài chính khác.
  • Hướng dẫn khách hàng về các yêu cầu hồ sơ, quy trình xét duyệt và điều kiện vay vốn cho tổ chức/doanh nghiệp.
  • Giải đáp các thắc mắc về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho tổ chức/doanh nghiệp.
  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến khoản vay và dịch vụ tài chính của FE Credit đối với tổ chức/doanh nghiệp.

Hướng dẫn liên hệ đến số hotline công ty tài chính Fe Credit

Fe Credit hiện nay cung cấp cho khách hàng nhiều số Hotline với các chức năng, chi nhánh khác nhau. Tùy vào nhu cầu của mỗi khách hàng để liên hệ đến số Hotline cụ thể như sau:

Cách Liên Hệ Tổng Đài Fe Credit
Cách Liên Hệ Tổng Đài Fe Credit

Tổng Đài Fe Credit Trả Góp – Hotline 1900 2345 88

Hotline đường dây nóng FE Credit hỗ trợ khách hàng 24/24, giải đáp tất cả mọi dịch vụ của FE Credit

  • Ấn phím “1”: Gặp tổng đài viên hỗ trợ khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng 1
  • Ấn phím “3”: để gặp tổng đài viên phụ trách báo mất thẻ tín dụng
  • Ấn phím “4”: để gặp tổng đài viên Fe Credit phụ trách kích hoạt thẻ
  • Ấn phím “5”: để gặp tổng đài viên phụ trách phương thức và cách thanh toán
  • Ấn phím “6”: để được hướng dẫn tra cứu thông tin
  • Ấn phím “7”: để báo về sự cố thẻ tín dụng
  • Ấn phím “8”: để góp ý về chất lượng dịch vụ tại Fe Credit.

Đường dây nóng có thể gặp tắc nghẽn hoặc phải chời hơi lâu vì tình trạng có nheieuf cuộc gọi đến cần giải đáp thắc mắc nên khách hàng cần kiên nhẫn hoặc tham khảo hotline khác để được giải quyết vấn đề nhanh nhất.

Hotline Fe Credit *5678

Fe Credit từ ngày 20/04/2018 số Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng mới: *5678 cước phí như cước điện thoại thông thường.

Khách Hàng cần tải ứng dụng điện thoại Star Phone trên  Android và iOS và bấm *5678 để liên hệ với Fe Credit. Khi đó, cước phí là 1,200 VND/phút.

  • Cách thức liên hệ: Bấm *5678 và bấm gọi
  • Cước phí: 1.200 đ/phút

Số Điện Thoại Bàn Gặp Tổng Đài Viên Fe Credit

Để gặp riêng nhân viên tổng đài viên FE Credit bạn liên hệ qua 2 Hotline có chức năng khác nhau cụ thể:  

  • Hotline: 028 39 333 888: chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ cho vay.
  • Hotline: 028 39 111 555: tư vấn về các sản phẩm dịch vụ vay tiền trả góp nhanh

Số Điện Thoại Tổng Đài FeCredit Hỗ Trợ Thẻ Tín Dụng

Đây là số điện thoại hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu mở thẻ tín dụng Fe Credit đã bổ sung số Hotline để hỗ trợ riêng từ ngày 15/10/2020: 

Số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng Fe Credit tại các chi nhánh và phòng giao dịch

Fe Credit hiện có rất nhiều chi nhánh, để giải quyết được những thắc mắc cho khách hàng nhanh nhất. Hãy gọi đến Hotline gần nơi bạn sinh sống: 

Khu vực

Tên chi nhánh

Địa chỉ

Số điện thoại

Hà Nội

Của hàng trực tiếp Tây Đằng

Thị trấn Tây Đằng, Huyện Ba Vì, Hà Nội

024.63279200 

Cửa hàng trực tiếp Ngô Xuân Quảng

Số 54 Ngô Xuân Quảng, Gia lâm, Hà Nội

024.62612999 

Cửa hàng trực tiếp Trần Phú

Số 80 Trần Phú, Thường Tín Thường Tín Hà Nội

024.63266500 

Chi nhánh Hà Nội

Tầng 1,2 tòa nhà số 5 Điện Biên Phủ, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Tp Hà Nội 

(024) 38222838 – 02438222839 – 02438222840 – 02438222841 – 02438222842 

Cửa hàng trực tiếp Phạm Văn Đồng

Số 339 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm Hà Nội

024.66741777

Phòng giao dịch Hoàng Quốc Việt

Tầng 1, tòa nhà 11 tầng, số 184, đường Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

(024) 3 755 7516 / 17 / 18 / 19 

Chi nhánh Thăng Long

CN Thăng Long    Tòa nhà M3-M4 đường Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

(024) 62662979 – 62662980 – 62662981 

Phòng giao dịch Văn Quán

Phòng P101-Tầng 1, Phòng P201-Tầng 2, Tòa nhà Rainbown Văn Quán, Đường 19/05, Khu đô thị mới Văn Quán, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

024 7305 7314- 024 3312 0800 

Phòng giao dịch hai Bà Trưng

Số 182A, đường Lò Đúc, Phường Đống Mác, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

024 3972 1928 – 024 3972 6105 

Chi nhánh Trần Hưng Đạo

Tòa nhà Capital, số 109 đường Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội 

024 7301 5555 

Hồ Chí Minh

Chi nhánh Bình Chánh

Số 49-51 đường 9A Khu dân cư Trung Sơn, Xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh

028.7304 2080 

Chi nhánh Cần Giờ

583 Đường Rừng Sác Bình Khánh Huyện Cần Giờ, Xã Bình Khánh, Huyện Cần Giờ, Hồ Chí Minh

028.6655 1171  

Chi nhánh Củ Chi

31 Tỉnh lộ 8 – Ấp 1A – Xã Tân Thạnh Tây – Huyện Củ Chi 

028.6252 8739 – 028.6252 8769  

Chi nhánh Quận 1

Số 2 Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM 

(84-28) 3910 1868

Chi nhánh Nhà Bè

CN Nhà Bè    6/9 Huỳnh Tấn Phát – KP 7 – TT Nhà bè – Huyện Nhà Bè     

028.6262 5005 – 028.6262 5006 

Chi nhánh Quận 2

Số 278 Trần Não, phường Bình An, Quận 2, thành phố Hồ Chí Minh

(84-28) 37408567

Số 278 Trần Não, phường Bình An, Quận 2, thành phố Hồ Chí Minh

(84-28) 37408567

Chi nhánh Quận 3

299-301 Nguyễn Thiện Thuật, P.1, Q.3, TPHCM 

84-28) 3839 0313

Chi nhánh Bình Tân

270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

84-28) 3960 8893

Chi nhánh Bình Thạnh

104 – 106 Bạch Đằng, Phường 24, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

(84-28) 3921 0242

AN GIANG

Chi nhánh thành phối Long Xuyên

CN An Giang    179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang

   (84-296) 385 5724 / 26 / 30 

BẮC NINH

Chi nhánh thành phố Bắc Ninh

  CN Bắc Ninh    Tòa nhà Việt Long, số 34, đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam

84-222) 3893 686

Bình Dương

Chi nhánh Thủ Dầu Một

Số 557 Đại lộ Bình Dương, phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

0274 368 3979 hoặc 02743 844 844

CÀ MAU

Chi nhánh thành phố Cà Mau

Số 134 Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Thành phố Cà Mau, Tỉnh Cà Mau, Việt Nam

0290.3580.080 

ĐÀ NẴNG

Chi nhánh thành phố Đà Nẵng

112 – Phan Châu Trinh, phường Phước Ninh, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

0236 3835 090 

HÀ NAM

Chi nhánh thành phố Phủ Lý

Nhà thấp tầng số PG1 -05A, Vincom shophouse Hà Nam, 60 đường Biên Hòa, Phường Minh Khai, Thành phố Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam

022 6363 6666

HẢI PHÒNG

Chi nhánh thành phố Hải Phòng

Số 31-33 Phạm Ngũ Lão, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam 

(84-225) 3757 799 – (84-225) 3757 792 

THANH HÓA

Chi nhánh thành phố Thanh Hóa

Lô 05+06, đường Phan Chu Trinh, Phường Điện Biên, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hóa, Việt Nam 

0237 3725 856 

THÁI NGUYÊN

Chi nhánh thành phố Thái Nguyên

Số 631, đường Lương Ngọc Quyến, Phường Phan Đình Phùng, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam 

0208 365 6769 

Những phương thức liên hệ khác ngoài tổng đài Fe Credit miễn phí

Dưới đây là một số phương thức liên hệ khác mà bạn có thể sử dụng để liên hệ với Fe Credit ngoài cách gọi tổng đài:

Tra cứu thông tin hoặc chat trực tuyến:

  • Tra cứu tại ứng dụng FE CREDIT qua đường dẫn: http://bit.ly/fecmobile
  • Tra cứu tại Zalo: https://zalo.me/FECREDIT

Email: [email protected]

Trực tiếp tại văn phòng: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Tìm hiểu thêm: Cách tính phí phạt trả chậm Fe Credit

1 số lưu ý khi gặp tổng đài viên Fe Credit để được hỗ trợ tốt nhất

Bạn cần lưu ý các vấn đề sau khi liên hệ tổng đài Fe Credit miễn phí để được hỗ trợ một cách nhanh chóng và tốt nhất:

  • Nếu không liên lạc được bạn có thể liên hệ theo cách qua chúng tôi liệt kê ở trên hoặc qua email.  
  • Số hotline 1900 2345 88 và *5678 là 2 số chính. 
  • Các thông tin chi tiết của hợp đồng như số CMND, số Hợp đồng, câu hỏi thắc mắc bạn nên chuẩn bị trước khi liên hệ nhân viên để được hỗ trợ.
Một Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Hotline - Tổng Đài Fe Credit
Một Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Hotline – Tổng Đài Fe Credit

Một Số Câu Hỏi Thường Gặp

Duwosid dây là những thắc mắc của khách hàng được hỏi nhiều nhất. Chúng tôi sẽ giải đáp hết ở dưới: 

Tổng đài Fe Credit có hỗ trợ vào thứ 7 và chủ nhật không?

Tổng đài Fe Credit chỉ hỗ trợ khách hàng vào thứ 7, chủ nhật thì không có nhân viên trực tổng đài, bạn nên lưu ý. 

Số Tổng Đài Hotline Fe Gọi Miễn Phí Không?

Thông báo từ ngày 01/01/2020 khi gọi điện đến tổng đài Fe 1900 234 588 cước phí gọi đến là 1.000VNĐ/phút.

Số Tổng Đài Fe Credit Hỗ Trợ Thanh Lý Hợp Đồng Là Bao Nhiêu?

Số tổng đài hỗ trợ thanh lý hợp đồng tại Fe Credit là (08) 39 333 888. Bạn nên sử dụng số điện thoại khi đăng ký hợp đồng để gọi. 

Tổng Đài Fe Credit Cho Vay Tiền Là Bao Nhiêu?

Số tổng đài hỗ trợ dịch vụ vay tiền tại Fe Credit là 028.39.111.555.

Không Gọi Được Tổng Đài Fe Credit Thì Phải Làm Sao?

Nếu không gọi được tổng đài thì bạn có thể liên hệ qua zalo, facebook hay mail hoặc truy cập website https://fecredit.com.vn/ và kéo chuột xuống Hòm thư hoặc gửi mail DVKH.

Điền mọi thông tin theo Form để gửi lên bộ phận khách hàng. KHi tiếp nhận thông tin của khách hàng, nhân viên sẽ giải đáp cho bạn nhanh nhất. Hoặc bạn có thể đến chi nhánh giao dịch Fe Credit để được tư vấn.

Tổng Đài Fe Snap Là Bao Nhiêu?

Tổng đài CSKH Fe Snap là: 0987.298.081 giải đáp mọi vấn đề khi vay vốn qua Fe Snap.

Tổng Kết

Thông qua bài viết này tại VayOnlineNhanh, bạn đã biết được các đầu số điện thoại tổng đài Fe Credit để liên hệ đến dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như những chức năng hỗ trợ của nó.

Chỉ cần bạn có nhu cầu được tư vấn hoặc nhờ hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong quá trình vay vốn thì gọi ngay đến tổng đài sẽ có nhân viên luôn sẵn sàng phục vụ tận tình và chu đáo.

5/5 - (2 bình chọn)

CÙNG CHUYÊN MỤC

Doctor Đồng lừa đảo, bị bắt có phải sự thật không, xem ngay!

Một trong những tin tức gần đây thu hút sự chú ý của

H5 Magpie Credit hỗ trợ vay 30 triệu online lãi suất ưu đãi

H5 Magpie Credit sẽ giúp bạn có một trải nghiệm vay tiền mới

DongPlus là gì, có nên vay tiền qua ứng dụng này không?

Trong thời đại công nghệ phát triển hiện nay, việc vay tiền trực

Số tài khoản MBBank có bao nhiêu số, 6 cách tra cứu mới 2023

Số tài khoản MB Bank là một trong những thông tin quan trọng

Logo ngân hàng Vietinbank có ý nghĩa gì, file tải mới nhất

Logo ngân hàng Vietinbank không chỉ là một phương tiện giúp ngân hàng

Ngân hàng cho mở tài khoản và làm thẻ ATM dưới 18 tuổi [2023]

Ngày nay, việc học sinh cấp 2, cấp 3 sử dụng thẻ ATM