Số điện thoại tổng đài Lotte Finance – Hotline hỗ trợ CSKH 24/24

Vay vốn là một việc vô cùng quan trọng nên việc tìm hiểu kỹ lưỡng về đơn vị cho vay cũng như các khoản vay mà họ cung cấp là rất cần thiết. Nếu bạn muốn tìn hiểu thông tin về các khoản vay tại Lotte Finance thì cách nhanh chóng và tiện lợi nhất là liên hệ đến số tổng đài Lotte Finance. Vậy số điện thoại hotline Lotte Finance là bao nhiêu? Cùng tìm hiểu ngay qua bài viết sau của VayOnlineNhanh nhé!

Số Tổng Đài Lotte Finance Hỗ Trợ CSKH 24/7 toàn quốc

Tổng đài chăm sóc khách hàng Lotte Finance là một trong các phương thức hỗ trợ khách hàng giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ và sản phẩm tài chính tại đây như: Thông tin về các gói vay, cách đăng ký dịch vụ, phương thức vay tiền,… hay những phản hồi về dịch vụ và sản phẩm tại Lotte Finance.

Số điện thoại chăm sóc khách hàng tại Lotte Finance cụ thể như sau:

• Hotline Lotte Finance CSKH trong nước: 1900 6866
• Hotline Lotte Finace dành cho các khách hàng ở nước ngoài: +84 247 302 0202

Số Điện Thoại Lotte Finance Tại Các Chi Nhánh

Khách hàng nên lựa chọn liên lạc tới chi nhánh gần địa chỉ sinh sống để được hỗ trợ tốt nhất. Dưới đây là thông tin về số tổng đài và địa chỉ các chi nhánh của Lotte Finance tại Việt Nam.

Số Tổng Đài Lotte Finance Chi Nhánh Hà Nội

Để liên lạc đến chi nhánh Lotte Finance tại Hà Nội, các bạn liên hệ qua các kênh sau:

• Địa chỉ: Tầng 12A, Tòa Tây, LOTTE Center Hanoi, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội.
• Website: www.lottefinance.vn
• Hotline: 1900 6866

Số Điện Thoại Tổng Đài Lotte Finance Chi Nhánh Tp Hồ Chí Minh

Để liên lạc đến chi nhánh Lotte Finance tại TP. HCM, các bạn liên hệ qua các kênh sau:

• Địa chỉ: Tầng 3, số 01 Song Hành, Cantavil Tower, p. An Phú, Quận 2, HCM
• Hotline: 0326366864

Số Điện Thoại Lotte Finance Tại Các Tỉnh Thành Khác

Những Chức Năng Hỗ Trợ Của Tổng Đài Lotte Finance

Khi gọi đến hotline Lotte Finance, các nhân viên trực tổng đài sẽ giải đáp cho khách hàn mọi thông tin liên quan tới dịch vụ và sản phẩm. Cụ thể là những thông tin sau đây:

• Hỗ trợ các thông tin chi tiết và giải đáp mọi thắc mắc về các dịch vụ cho vay tại Lotte Finance , thẻ tín dụng và bảo hiểm mà Lotte Finance đang cung cấp.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về thông tin khoản vay như lãi suất, lịch sử giao dịch, phụ phí, thời hạn trả góp,… và các chương trình ưu đãi.
• Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng khoản vay hợp lý và chuẩn bị hồ sơ và các loại giấy tờ cần thiết khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại Lotte Finance.
• Tư vấn các chi nhánh gần nhất để khách hàng có thể thuận tiện giao dịch cũng như gửi hồ sơ khi đăng ký vay tiền nhanh trong ngày tại các tỉnh thành trên toàn quốc.
• Hỗ trợ tra cứu hợp đồng vay vốn và tra cứu dư nợ.
• Hướng dẫn thanh toán, tất toán hồ sơ vay tại Lotte Finance.

Gọi đến tổng đài Lotte Finance có mất phí không?

Lotte Finance sẽ không thu phí cho dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình thông qua hệ thống tổng đài. Tuy nhiên, bạn vẫn phải bỏ tiền ra để trả cho cước phí cuộc gọi đó theo quy định của nhà mạng viễn thông mà bạn đang sử dụng. Thông thường, cước phí rơi vào khoảng 1000 đồng cho mỗi phút gọi.

Thời gian hoạt động của tổng đài CSKH Lotte Finance

Tổng đài CSKH Lotte Finance hoạt động 24/7, tuy nhiên để kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng, khách hàng cần gọi đến tổng đài trong khung thời gian từ 07h00 đến 22h00. Ngoài khung thời gian này, tổng đài sẽ hỗ trợ khách hàng thông qua hình thức trả lời tự động.

Dưới đây là khung thời gian tư vấn và chăm sóc khách hàng của tổng đài Lotte Finance:

• Thứ 2 – thứ 6: Từ 07h00 đến 22h00.
• Ngày Thứ bảy, Chủ nhật, ngày lễ, Tết: Từ 08h00 đến 22h00.

Đối với việc hỗ trợ liên quan đến khoá thẻ tạm thời, kích hoạt thẻ, đổi mã PIN, tổng đài vẫn hỗ trợ trong khung thời gian từ 22h00 đến 07h00 hoặc 08h00 sáng hôm sau. Để được hỗ trợ dịch vụ này, khách hàng cần gọi từ số điện thoại đã đăng ký dịch vụ tài chính tại Lotte Finance đến số 1900 6866, sau đó làm theo hướng dẫn của Tổng đài.

Kênh Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Lotte Finance

Ngoài liên hệ qua tổng đài, khách hàng có thể liên hệ với Lotte Finance qua các kênh sau:

• Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 12A Tháp Tây, LOTTE Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
• Địa chỉ website: https://www.lottefinance.vn/
• Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/LOTTEFinanceVietnam/
• Email: [email protected]

1 Số Lưu Ý Khi Gọi Tổng Đài Lotte Finance Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất

Để được hỗ trợ tốt nhất khi gọi đến tổng đài Lotte Finance, các bạn cần lưu ý những vấn đề sau:

• Nếu muốn tiết kiệm thời gian và được hỗ trợ giải đáp ngay lập tức, khi liên hệ tới số tổng đài Lotte Finance khách hàng cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết như chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hợp đồng vay vốn, số tài khoản Lotte Finance,… để tổng đài viên có thể dễ dàng xác minh danh tính khách hàng từ đó giải quyết vấn đề được nhanh chóng nhất.
• Toàn bộ thời lượng cuộc gọi của khách hàng khi liên hệ với tổng đài Lotte Finance đều được khi âm nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc sử dụng để làm cơ sở giải quyết thắc mắc.
• Tất cả thông tin khách hàng cung cấp trong cuộc gọi với giao dịch viên đều tuyệt đối bảo mật và chỉ cung cấp cho bên thứ ba theo quy định của ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Trường hợp không liên hệ được qua số tổng đài Lotte Finance hay có những thắc mắc chưa giải quyết được khách hàng có thể lựa chọn phương thức liên hệ khác như phản hồi qua địa chỉ email hoặc trang web chính thức của Lotte Finance ( tất cả các kênh này đều hoàn toàn miễn phí) để được hỗ trợ kịp thời.

Tổng Kết

Trên đây là thông tin chi tiết về tổng đài Lotte Finance cũng như những phương thức liên hệ khác tại Lotte Finance. Hy vọng bài viết trên giúp bạn nắm rõ về những kênh liên lạc của Lotte Finance để có thể giải đáp kịp thời mọi thắc mắc về sản phẩm tại Lotte Finance.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về Lotte Finance thông qua các bài viết sau:

Hướng dẫn những cách tra cứu khoản vay Lotte Fiance đơn giản.

Chi tiết quy trình thẩm định Lotte Finance

Bài viết được biên tập bởi: VayOnlineNhanh.Vn