Số điện thoại tổng đài Viettel Money – Hotline CSKH 24/7

Trong số những dịch vụ thanh toán trực tuyến hiện nay, Viettel Money đã nhanh chóng chiếm được lòng tin của hàng triệu người dùng với sự đa dạng và tiện ích mà nó mang lại.

Tuy nhiên, đôi khi trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải các vấn đề kỹ thuật hoặc cần hỗ trợ từ tổng đài Viettel Money. Hãy cùng tìm hiểu số tổng đài Viettel Money trong bài viết dưới đây của VayOnlineNhanh nhé!

Số điện thoại tổng đài Viettel Money hỗ trợ CSKH toàn quốc

Viettel Money đã trở thành một trong những ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam không chỉ nhờ vào các tính năng, tiện ích đa dạng mà còn nhờ vào dịch vụ chăm sóc khách hàng vô cùng tận tâm và nhanh chóng. Để đảm bảo sự tiện lợi và hỗ trợ tối đa cho khách hàng, tổng đài Viettel Money đã được thiết lập với số điện thoại liên lạc như sau:

• Hotline Viettel Money: 18009000

Dù bạn đang gặp vấn đề kỹ thuật, cần tư vấn về giao dịch, hay có thắc mắc về các tính năng và chính sách của Viettel Money, số điện thoại tổng đài sẽ là một nguồn thông tin quan trọng, giúp bạn giải đáp mọi vướng mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Hướng dẫn liên hệ đến số hotline Viettel Money

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Viettel Money và có nhu cầu liên hệ trực tiếp với tổng đài để giải quyết các vấn đề cụ thể, hãy sử dụng số điện thoại 18009000 và bấm phím số tương ứng với vấn đề mà bạn đang gặp phải như sau:

• Phím 0: Kết nối trực tiếp với tổng đài viên để được giải quyết nhu cầu của bạn một cách nhanh nhất.
• Phím 1: Tìm hiểu về thể lệ và điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi của Viettel Money.
• Phím 2: Hướng dẫn chi tiết về cách đăng ký ứng dụng Viettel Money.
• Phím 3: Cách liên kết thẻ Viettel Money với tài khoản ngân hàng.
• Phím 4: Chia sẻ các phương thức nạp tiền vào Viettel Money, bao gồm nạp online và nạp tiền tại các điểm giao dịch.
• Phím 5: Hướng dẫn khách hàng về cách chuyển tiền với nhiều phương thức khác nhau, bao gồm chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng, chuyển tiền qua số thẻ và chuyển tiền khi mất kết nối internet.
• Phím 6: Tư vấn về cách thanh toán bằng Viettel Money cho các dịch vụ mua vé xe, bảo hiểm, mua vé số và nhiều dịch vụ khác.
• Phím 7: Chia sẻ thông tin về cách nạp tiền điện thoại và mua thẻ cào điện thoại của các nhà mạng trực tiếp trên ứng dụng Viettel Money.
• Phím 9: Kết nối với nhân viên tổng đài để được tư vấn về các vấn đề đặt vé máy bay và đặt thuê phòng khách sạn.

Tổng đài Viettel Money có nhũng chức năng nào?

Tổng đài/hotline Viettel Money là một kênh liên lạc quan trọng để khách hàng có thể nhận được hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Viettel Money. Dưới đây là một số chức năng chính mà tổng đài của Viettel Money cung cấp:

• Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ: Khách hàng có thể gọi tổng đài/hotline để được tư vấn về cách sử dụng các tính năng và chức năng của Viettel Money. Các nhân viên tổng đài sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách thực hiện giao dịch, nạp tiền, chuyển tiền, thanh toán và các tính năng khác trong ứng dụng.
• Giải quyết sự cố: Trong trường hợp khách hàng gặp vấn đề khi sử dụng Viettel Money, như không thể thực hiện giao dịch, không nhận được mã OTP hay bị mất mật khẩu, khách hàng có thể gọi tổng đài/hotline để được hỗ trợ giải quyết sự cố. Các nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề kỹ thuật và thủ tục liên quan.
• Đăng ký và cập nhật thông tin tài khoản: Nếu khách hàng muốn đăng ký tài khoản Viettel Money hoặc cập nhật thông tin tài khoản của mình, họ có thể gọi số điện thoại tổng đài/hotline để được hỗ trợ thực hiện các thủ tục đăng ký và cập nhật thông tin.
• Tư vấn về thanh toán, chuyển tiền và các dịch vụ liên quan: Khách hàng có thắc mắc về việc thanh toán, chuyển tiền hoặc các dịch vụ liên quan đến Viettel Money có thể gọi số điện thoại tổng đài/hotline để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc. Các nhân viên tổng đài sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán, quy trình chuyển tiền và hướng dẫn sử dụng các dịch vụ của Viettel Money.

Thời gian hoạt dộng của hệ thống tổng đài Viettel Money

Bạn có thể gọi đến số điện thoại tổng đài Viettel Money bất kỳ lúc nào trong ngày, không phụ thuộc vào giờ làm việc hay ngày nghỉ lễ. Tổng đài hoạt động xuyên suốt 24/24, đảm bảo rằng bạn luôn nhận được sự hỗ trợ cũng như giải đáp thắc mặc các vấn đề kịp thời khi cần thiết.

Cước phí khi liên hệ đến tổng đài CSKH Viettel Money là bao nhiêu?

Một điểm đáng chú ý của tổng đài Viettel Money là việc không tính phí cho các cuộc gọi. Khách hàng sẽ không phải chi trả bất kỳ khoản phí nào khi liên hệ với tổng đài CSKH để giải quyết các vấn đề hoặc tháo gỡ khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Sự miễn phí này là một yếu tố quan trọng giúp khâu hỗ trợ khách hàng của Viettel Money được đánh giá cao. Khách hàng có thể thoải mái liên hệ với tổng đài CSKH để nhận được sự hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc mà không phải lo lắng về việc phải trả phí cho cuộc gọi.

Không gọi được tổng đài chính của Viettel Money thì phải làm sao?

Nếu bạn không thể gọi được tổng đài chính của Viettel Money, bạn có thể thử các phương pháp sau đây để nhận được hỗ trợ:

• Gọi đến số điện thoại của các điểm giao dịch: Bên cạnh số hotline Viettel Money hỗ trợ toàn quốc, bạn cũng có thể gọi điện theo số điện thoại của các điểm giao dịch. Danh sách những số điện thoại này bạn có thể tham khảo tại đường link sau: https://viettelmoney.vn/wp-content/uploads/2022/11/Danh-Sach-Kenh-Nap-Rut-Mobile-Money.pdf
• Tìm cửa hàng đại lý gần nhất: Nếu không gọi được tổng đài Viettel Money hoặc các số điện thoại khác, hãy tìm đến cửa hàng đại lý Viettel Money gần nhất để nhận hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên.
• Liên hệ qua các kênh trực tuyến: Ngoài việc gọi điện thoại, bạn cũng có thể thử liên hệ qua các kênh trực tuyến như email ([email protected]), trang web chính thức (https://viettelmoney.vn/) hoặc các mạng xã hội của Viettel Money.

Một số lưu ý nên biết khi liên hệ đến tổng đài Viettel Money

Khi liên hệ với tổng đài CSKH Viettel Money để nhận hỗ trợ và tư vấn, hãy lưu ý những điều sau đây để đảm bảo quá trình giao tiếp diễn ra thuận lợi và tránh các rủi ro:

• Gọi đúng số tổng đài: Đảm bảo bạn gọi đúng số tổng đài của Viettel Money để tránh nhầm lẫn và tiêu tốn thời gian. Số tổng đài chính thức của Viettel Money sẽ được cung cấp trên trang web chính thức, ứng dụng di động hoặc các tài liệu hướng dẫn.
• Cung cấp thông tin tài khoản: Khi liên hệ với nhân viên Viettel, cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản của bạn như tên, số điện thoại hoặc mã khách hàng (nếu có) để giúp họ có thể tư vấn và hỗ trợ bạn một cách kịp thời và chính xác.
• Sử dụng phím chức năng đúng: Khi gọi tổng đài Viettel Money, hãy thao tác theo hướng dẫn và ấn đúng các phím chức năng được cung cấp để tránh nhầm lẫn và thực hiện lại nếu cần thiết.
• Gọi số cửa hàng đại lý gần nhất: Nếu bạn cần liên hệ với cửa hàng đại lý Viettel Money, hãy gọi số cửa hàng đại lý gần nhất với bạn.
• Tìm sự hỗ trợ từ cửa hàng đại lý: Nếu không thể tìm được sự trợ giúp từ tổng đài Viettel Money, hãy đến ngay cửa hàng đại lý Viettel Money gần nhất để được giúp đỡ và giải quyết các vấn đề liên quan.
• Cảnh giác với các cuộc gọi giả mạo: Luôn cảnh giác với các cuộc gọi từ các số lạ mạo danh là tổng đài Viettel Money. Để tránh lừa đảo và chiếm đoạt tài sản, không bao giờ tiết lộ mật khẩu và mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả khi có yêu cầu từ các cuộc gọi đáng ngờ.

Tổng kết

Trên đây là những thông tin chi tiết về số điện thoại tổng đài Viettel Money hỗ trợ chăm sóc khách hàng mà VayOnlineNhanh muốn chia sẻ đến bạn.

Hãy đề phòng với các cuộc gọi giả mạo và không tiết lộ thông tin cá nhân quan trọng cho bất kỳ ai. Luôn tuân thủ các lưu ý và biện pháp an toàn khi liên hệ với hotline Viettel Money để bảo vệ tài sản và quyền lợi của bạn.