Tổng đài HSBC, số điện thoại hotline CSKH toàn quốc 24/24

Bạn nên lưu lại số tổng đài HSBC để phòng khi cần hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp hoặc muốn nghe tư vấn về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng HSBC theo chương trình mới nhất?

Vậy số tổng đài ngân hàng HSBC là bao nhiêu? Có chức năng gì? Cùng VayOnlineNhanh tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau nhé!

Số Tổng Đài HSBC Miễn Phí 24/7

Khi đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng HSBC mà gặp phải vấn đề gì, khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh nhất. Cụ thể như sau:

• Số điện thoại tổng đài HSBC tại trụ sở chính 235 Đồng Khởi, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh: 028 3829 2288
• Hotline miền Nam: 028 37 247 247
• Hotline miền Bắc: 024 62 707 707
• Thời gian làm việc: Từ 8h sáng đến 22h hàng ngày.

Xem thêm: HSBC là ngân hàng gì?

Số tổng đài dành cho chủ thẻ tín dụng bạch kim

Khách hàng đang là chủ thẻ tín dụng HSBC Platinum thì có thể liên hệ đến số Hotline để được giải quyết nhanh nhất như sau:

• Hotline: 028 37 247 248.
• Thời gian hoạt hoạt động là 24/7.

Số tổng đài dành cho khách hàng chủ thẻ HSBC Premier

Với khách hành là chủ sở hữu thẻ HSBC Premier có thể liên hệ qua số:

• Hotline: 028 37 247 666.
• Thời gian hoạt động là: 24/7.

Hướng Dẫn Cách Gọi Đến Tổng Đài HSBC

Bạn gọi đến hotline tổng đài HSBC thì có thể chọn ngôn ngữ theo hướng dẫn bên dưới và làm theo hướng dẫn của tổng đài tự động ngân hàng HSBC:

• Để sử dụng tiếng Việt, nhấn phím 1.
• Để sử dụng tiếng Anh, nhấn phím 2

Sau đó, tùy vào mục đích của khách hàng mà ấn các phím chức năng khác nhau.

Chức Năng Của Số Tổng Đài HSBC

Hotline HSBC vô cùng tiện ích khi giải quyết những thắc mắc trong khi sử dụng dịch vụ 1 cách nhanh nhất. Cụ thể 1 số tiện ích và tính năng như sau:

• Hỗ trợ giải đáp các thông tin về sản phẩm – dịch vụ, chương trình ưu đãi của HSBC.
• Thông báo giờ làm việc HSBC tại các chi nhánh – phòng giao dịch trên toàn quốc
• Các khiếu nại, băn khoăn của khách hàng đều được giải quyết.
• Các thông tin về ngoại tệ, tỉ giá cùng lãi suất ngân hàng HSBC đều được truy vấn.
• Hỗ trợ đăng kí SMS Banking.
• Hỗ trợ tìm kiếm hệ thống chi nhánh hoặc hệ thống ATM.
• Hỗ trợ tư vấn về bảo hiểm nhân thọ.
• Hướng dẫn chi tiết cách mở thẻ, lấy lại mật khẩu,…
• Tư vấn dịch vụ vay tín chấp HSBC, vay thế chấp sổ đỏ HSBC

Các Kênh Hỗ Trợ Khác Của HSBC

Ngoài số Hotline, số tổng đài khách hàng có thể liên hệ qua các kênh như sau:

• Khách hàng có thể đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch HSBC trên toàn quốc để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc. Khi đến khách hàng mang theo giấy tờ tùy thân cũng như chú ý đến giờ làm việc của ngân hàng.
• Hộp thư điện tử là: [email protected], Khách hàng Premier: [email protected]
• Ngân hàng Trực tuyến: Đăng nhập Ngân hàng trực tuyến và gửi thông tin đến HSBC bằng cách vào mục “Tin nhắn bảo mật/ Gửi tin nhắn”.
• Gửi thư cho HSBC (dành cho ý kiến đóng góp và khiếu nại) đến địa chỉ sau:
  Bộ phận Quan hệ Khách hàng – Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam), Tòa nhà The Metropolitan,235 Đồng Khởi, Quận 1,Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

1 Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài HSBC

Khi liên hệ tới số tổng đài HSBC, khách hàng cần chú ý những điều sau:

• Số tổng đài HSBC này luôn được niêm yết tại tất cả chi nhánh/phòng giao dịch HSBC. Khi đó, dù ở bất kì đâu bạn vẫn có thể liên hệ để được hỗ trợ.
• Khách hàng cần chuẩn bị thẻ ATM nếu không có thì buộc phải nhớ số in trên thẻ, số CMND/CCCD, ngày cấp,… trước khi gọi đến nhờ tư vấn.
• Nên xác định câu hỏi, vấn đề cần thắc mắc trước để khi hỏi tổng đài viên có thể hỗ trợ một cách hiệu quả nhất.

Tổng Kết

Như vậy bạn đã nắm rõ được các thông tin về tổng đài HSBC. Nếu có việc cần giải đáp các bạn có thể gọi trực tiếp đến Hotline để truy vấn. Cách này hiện nay được rất nhiều người sử dụng vì tính tiện dụng và nhanh chóng của nó.

Xem thêm:

Số điện thoại tổng đài Shinhan Bank hỗ trợ chăm sóc khách hàng miễn phí 24/7

Số điện thoại tổng đài SHB hỗ trợ chăm sóc khách hàng toàn quốc 24/24

Số điện thoại tổng đài TPBank hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7

Số điện thoại hotline tổng đài Home Credit hỗ trợ chăm sóc khách hàng toàn quốc

Số điện thoại tổng đài HD SaiSon – hotline CSKH toàn quốc 24/24

Bài viết được biên tập bởi: VayOnlineNhanh.VN