Môi giới là gì, công việc của người môi giới ra sao?

Môi giới là một khái niệm phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh, bất động sản và tài chính nhưng không phải ai cũng hiểu rõ về vai trò và công việc của người môi giới. Ngày nay, trong một thị trường phát triển nhanh chóng và phức tạp, vai trò của người môi giới trở nên ngày càng quan trọng. Hãy cùng VayOnlineNhanh theo dõi bài viết dưới đây để nắm rõ môi giới là gì nhé!

Môi giới là gì?

Trong Luật Thương mại số 36/2005/QH11, môi giới được định nghĩa như sau:

“ Môi giới là hoạt động thương mại, theo đó một thương nhân làm trung gian (gọi là bên môi giới) cho các bên mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ (gọi là bên được môi giới) trong việc đàm phán, giao kết hợp đồng mua bán hàng hoá, dịch vụ và được hưởng thù lao theo hợp đồng môi giới.”

Hoạt động môi giới thường tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng, tiến hành đàm phán ban đầu và điều phối các cuộc gặp gỡ giữa người được môi giới và khách hàng. Môi giới hỗ trợ các bên trong quá trình đàm phán và kí kết hợp đồng nhưng không trực tiếp tham gia vào việc giao kết hợp đồng với khách hàng.

Công việc môi giới có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm môi giới mua bán hàng hóa, môi giới chứng khoán, môi giới bất động sản, môi giới bảo hiểm, môi giới hàng hải và cả các hoạt động môi giới bất hợp pháp như môi giới mại dâm hoặc môi giới hối lộ. Quan hệ môi giới thường được xây dựng dựa trên cơ sở hợp đồng và các điều kiện thỏa thuận giữa các bên.

Người môi giới là gì?

Người môi giới hay còn được gọi là “broker” trong tiếng Anh, là những cá nhân hoặc tổ chức đóng vai trò trung gian giữa người mua và người bán. Vai trò chính của người môi giới là tạo sự kết nối ban đầu giữa bên cung ứng và bên sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ mà không tham gia trực tiếp vào việc giao kết và thực hiện hợp đồng, trừ khi được ủy quyền.

Người môi giới được ủy thác và ủy quyền bởi người bán hoặc người mua để tiến hành quá trình mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm và tương tác giữa các bên liên quan.

Tuy nhiên, người môi giới không tham gia trực tiếp vào việc thực hiện hợp đồng mua bán hoặc cung cấp dịch vụ. Công việc của họ tập trung vào việc tìm kiếm, giới thiệu và hỗ trợ trong quá trình đàm phán và kết nối giữa các bên. Quan hệ môi giới thường dựa trên các thỏa thuận và hợp đồng được thiết lập giữa người môi giới và bên mua hoặc bên bán.

Môi giới có phải một nghề không?

Trước đây, hoạt động môi giới thường có quy mô nhỏ, không đáng kể, thường do cá nhân thực hiện các hoạt động riêng lẻ và kết nối giữa các bên không đáng kể. Do đó, môi giới chưa được xem như một nghề chính thức. Tuy nhiên, ngày nay, với sự phát triển của các lĩnh vực có giá trị như bất động sản, bảo hiểm, hàng hóa, giá trị giao dịch đã trở nên lớn hơn.

Điều này đã làm tăng thu nhập mà người môi giới có thể nhận được và từ đó, nhiều người đã “đổ xô” tìm kiếm và kết nối khách hàng để tạo ra lợi nhuận cho bản thân. Qua đó, làm cho môi giới được coi là một nghề và được quy định bởi pháp luật trong một số lĩnh vực.

Khái niệm “nghề” ở đây phải được hiểu là một hoạt động việc làm ổn định, dựa trên kiến thức và kỹ năng cá nhân để kiếm sống và phát triển. Một số lĩnh vực môi giới có quy định chặt chẽ đối với cá nhân và tổ chức.

Ví dụ, để hoạt động môi giới bất động sản, cá nhân hoặc tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới phải thành lập doanh nghiệp, có ít nhất 2 người có chứng chỉ hành nghề trở lên và phải tuân thủ quy định thuế theo luật pháp.

Đối với việc cấp chứng chỉ nghề môi giới bất động sản, cá nhân phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc cao hơn.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự.
• Sở hữu kiến thức về môi giới bất động sản và đã vượt qua kỳ sát hạch.

Những nghề môi giới phổ biến hiện nay

Dưới đây là một số ngành nghề môi giới dịch vụ phổ biến trong thời đại hiện nay. Các ngành nghề này đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các bên trong các giao dịch thương mại và cung ứng dịch vụ.

Môi giới tài sản

Môi giới tài sản là hoạt động trung gian giữa các bên trong quá trình mua bán các tài sản như nhà, đất, phòng trọ và đặc biệt phổ biến là môi giới bất động sản. Người môi giới bất động sản đóng vai trò hỗ trợ trong các giao dịch chuyển nhượng, mua bán nhà đất để đảm bảo quá trình diễn ra thuận lợi và suôn sẻ hơn.

Đối với bên bán, môi giới giúp tiếp cận được đối tượng khách hàng một cách hiệu quả, giảm công sức trong việc quảng bá và thuyết phục. Đối với khách hàng mua, môi giới cung cấp tư vấn và giúp tìm kiếm căn nhà phù hợp với nhu cầu sống và tài chính của họ, đồng thời đảm bảo bên bán bán được tài sản với mức giá tốt nhất.

Người môi giới bất động sản thường sử dụng các kênh truyền thông như hội nhóm, diễn đàn mua bán trên mạng xã hội (ví dụ: Facebook, Instagram) để thu hút sự chú ý và tìm kiếm khách hàng.

Bài đăng của người môi giới thường cung cấp thông tin về địa chỉ, thông số căn nhà, giá cả và số điện thoại liên hệ. Khách hàng quan tâm sẽ liên hệ để được tư vấn trước khi quyết định mua. Người môi giới cũng thường xuất hiện tại các dự án chung cư mới, biệt thự mới để giới thiệu sản phẩm trực tiếp cho khách hàng, giúp họ có cái nhìn thực tế và toàn diện về dự án.

Môi giới dịch vụ

Môi giới dịch vụ bao gồm nhiều ngành nghề và khía cạnh khác nhau, mang lại lợi ích riêng cho khách hàng trong quá trình mua và sở hữu các dịch vụ. Dưới đây là một số ngành nghề môi giới dịch vụ phổ biến:

Môi giới bảo hiểm

Môi giới bảo hiểm là hoạt động trung gian giữa bên bán bảo hiểm và bên mua bảo hiểm. Người môi giới bảo hiểm có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, gặp gỡ và trao đổi với khách hàng về các sản phẩm bảo hiểm mà bên cung cấp có sẵn.

Vai trò của môi giới bảo hiểm bao gồm giải thích và thuyết phục khách hàng về các điều khoản, điều kiện và mức phí của hợp đồng bảo hiểm trước khi khách hàng ký kết. Điều này giúp tránh sự không rõ ràng và những tranh chấp sau này. Môi giới bảo hiểm nhận hoa hồng từ các hợp đồng bảo hiểm đã được ký kết giữa khách hàng và bên cung cấp.

Môi giới chứng khoán

Môi giới chứng khoán là người trung gian giữa các nhà đầu tư trong ququá trình mua bán chứng khoán. Họ cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư và hỗ trợ khách hàng trong việc thực hiện các giao dịch chứng khoán.

Người môi giới chứng khoán có nhiệm vụ giúp khách hàng hiểu rõ về thị trường chứng khoán, phân tích các công ty niêm yết và đưa ra các khuyến nghị đầu tư. Họ cũng thực hiện các giao dịch mua bán chứng khoán theo yêu cầu của khách hàng. Môi giới chứng khoán được trả hoa hồng dựa trên giá trị giao dịch chứng khoán mà khách hàng thực hiện.

Môi giới du lịch

Môi giới du lịch là những người cung cấp dịch vụ tư vấn và đặt tour du lịch cho khách hàng. Họ tư vấn về các điểm đến, lịch trình, khách sạn và vé máy bay phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.

Người môi giới du lịch có thể đại diện cho các công ty du lịch hoặc làm việc độc lập. Họ nhận hoa hồng từ các đối tác du lịch (như hãng hàng không, khách sạn) khi khách hàng đặt tour thông qua họ.

Môi giới việc làm

Môi giới việc làm là những người kết nối nhà tuyển dụng với người tìm việc. Họ thu thập thông tin về nhu cầu tuyển dụng của các công ty và giúp các ứng viên tìm được việc làm phù hợp.

Môi giới việc làm có thể tư vấn về việc làm, chuẩn bị hồ sơ xin việc, và cung cấp thông tin về các vị trí tuyển dụng. Họ cũng thường thực hiện quá trình sàng lọc và phỏng vấn ứng viên trước khi giới thiệu cho nhà tuyển dụng. Môi giới việc làm nhận hoa hồng hoặc phí dựa trên việc thành công trong việc đưa người tìm việc vào công ty.

Môi giới hải quan

Môi giới hải quan là những chuyên gia chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa qua biên giới. Với vai trò quan trọng trong lĩnh vực này, họ đảm nhận các nhiệm vụ như thực hiện thủ tục hải quan, lưu trữ và quản lý tài liệu liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu. Điều này đảm bảo việc di chuyển hàng hóa diễn ra suôn sẻ và tuân thủ đúng quy định pháp luật.

Với sự hiện diện của môi giới hải quan, thương mại quốc tế được thúc đẩy và các doanh nghiệp cũng như các bên tham gia được giảm thiểu thời gian và chi phí. Nhờ các chuyên gia này, quá trình xuất nhập khẩu hàng hóa trở nên thuận lợi hơn và đảm bảo tuân thủ các quy định hải quan cần thiết.

Quy định của pháp luật Việt Nam về quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia môi giới

Quy định của pháp luật Việt Nam về nghề môi giới đóng vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh và bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia trong quá trình mua bán và sử dụng dịch vụ môi giới. Luật pháp cung cấp các khung pháp lý và nguyên tắc để đảm bảo tính minh bạch, công bằng và an toàn cho tất cả các giao dịch môi giới.

Luật thương mại năm 2005 đã quy định về quyền và nghĩa vụ của bên môi giới và bên được môi giới bắt đầu từ điều 151 đến 153 như sau:

Bên môi giới

Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, bên môi giới thương mại có các nghĩa vụ sau đây:

• Bảo quản các mẫu hàng hoá, tài liệu được giao để thực hiện việc môi giới và phải hoàn trả cho bên được môi giới sau khi hoàn thành việc môi giới;
• Không được tiết lộ, cung cấp thông tin làm phương hại đến lợi ích của bên được môi giới;
• Chịu trách nhiệm về tư cách pháp lý của các bên được môi giới, nhưng không chịu trách nhiệm về khả năng thanh toán của họ;
• Không được tham gia thực hiện hợp đồng giữa các bên được môi giới, trừ trường hợp có uỷ quyền của bên được môi giới.

Quyền hưởng thu lao môi giới:

• Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, quyền hưởng thù lao môi giới phát sinh từ thời điểm các bên được môi giới đã ký hợp đồng với nhau.
• Trường hợp không có thỏa thuận, mức thù lao môi giới được xác định theo quy định tại Điều 86 của Luật này.

Bên được môi giới

Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, bên được môi giới có các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp các thông tin, tài liệu, phương tiện cần thiết liên quan đến hàng hoá, dịch vụ;
• Trả thù lao môi giới và các chi phí hợp lý khác cho bên môi giới.

Những thách thức mà người môi giới phải đối mặt

Ngành môi giới đối mặt với một số khó khăn đáng kể, đặc biệt là đối với những người mới gia nhập nghề. Đầu tiên, họ thường gặp khó khăn về kiến thức chuyên môn. Để thành công trong nghề môi giới, việc hiểu biết sâu về lĩnh vực mình hoạt động là điều cần thiết.

Ví dụ, trong lĩnh vực môi giới bất động sản, người môi giới cần nắm vững các quy định về kinh doanh bất động sản, luật dân sự và quy định về đất đai. Đối với nghề môi giới bảo hiểm, kiến thức về chính sách bảo hiểm là cần thiết.

Thứ hai, khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng do thiếu kỹ năng mềm. Sự tự tin và khả năng xử lý tình huống là yếu tố quan trọng trong môi giới. Nhiều người mới ra trường chọn nghề môi giới, nhưng do thiếu kỹ năng mềm, họ gặp khó khăn trong việc thích nghi và không thể gắn bó với nghề. Tự giải thích của họ thường là “không có duyên với nghề”.

Thứ ba, môi giới đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt với các đối thủ cùng lĩnh vực. Ví dụ, trong lĩnh vực môi giới bất động sản, có hàng trăm nhà môi giới cùng cạnh tranh trong cùng một thị trường và với nhiều dự án khác nhau.

Điều này làm cho việc lựa chọn của khách hàng ngày càng khó khăn. Để cạnh tranh hiệu quả, người môi giới cần hiểu rõ tâm lý khách hàng và nắm bắt sản phẩm mà mình đang môi giới, tạo ra lợi ích cho cả hai bên.

Ngoài ra, từng lĩnh vực môi giới còn đối mặt với những thách thức riêng. Trong bối cảnh phát triển xã hội hiện nay, việc vượt qua những khó khăn và tạo cơ hội phát triển là một thách thức mà người môi giới, đặc biệt là trong môi giới thương mại, phải đối mặt và vượt qua.

Tổng kết

Chắc hẳn đến đây, bạn đã có được những thông tin cần thiết để hiểu rõ môi giới là gì cũng như công việc mà người môi giới sẽ làm. Dù ở bất kỳ lĩnh vực nào, môi giới đều đối mặt với những thách thức riêng. Tuy nhiên, với sự nỗ lực và tư duy sáng tạo, người môi giới có thể vượt qua các khó khăn này và tạo ra cơ hội phát triển trong nghề mang đêm thu nhập khá cao. Hy vọng những chia sẻ của VayOnlineNhanh sẽ đặt nền móng cho bạn trên con đường trở thành nhà môi giới chuyên nghiệp.